Версия для слабовидящих
Положение об отделении социально-правовой помощи
1.1. Настоящее Положение регулирует деятельность отделения социально-правовой помощи (далее – Отделение) являющегося структурным подразделением ГБУ «СРЦН «Солнышко» Ленинского района г. Нижнего Новгорода» (далее – Учреждение) и определяет правила предоставления социальных услуг в данном Отделении.
1.2. Отделение предназначено для предоставления социально-правовых и социально-трудовых услуг несовершеннолетним, фактически находящимся на стационарном социальном обслуживании в Учреждении.
1.3. Социальное обслуживание в Отделении включает в себя деятельность по оказанию социально-правовой, социально-трудовой помощи несовершеннолетним и их семьям, которая направлена на улучшение условий их жизнедеятельности.
1.4. Деятельность Отделения контролирует директор Учреждения и заместитель директора по воспитательной работе.
1.5. В своей деятельности специалисты Отделения руководствуются:
1.6. В положение об Отделении могут быть внесены изменения, в соответствии с действующим законодательством. Все изменения и дополнения, вносимые в Положение, утверждаются директором Учреждения.
2.1. Основной целью деятельности Отделения является защита прав и законных интересов несовершеннолетних, фактически находящихся на стационарном социальном обслуживании в иных структурных подразделениях Учреждения.
2.2. Задачи Отделения:
2.3. Основными направлениями деятельности Отделения являются:
Личное дело несовершеннолетнего передается в Отделение при переводе несовершеннолетнего из приемного отделения в отделение социальной реабилитации несовершеннолетних.
3. Порядок и условия социального обслуживания Отделением
3.1. Отделение предоставляет социальные услуги несовершеннолетним, фактически находящимся на стационарном социальном обслуживании в Учреждении, с учетом их индивидуальных потребностей, указанных в ИППСУ и на основании договора о предоставлении социальных услуг.
3.2. Социальные услуги предоставляются при условии добровольного согласия несовершеннолетних или их родителей (законных представителей) на получение услуг, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.3. Социальные услуги несовершеннолетним предоставляются бесплатно.
3.4. В ходе социального обслуживания не допускается разглашение информации конфиденциального характера или служебной информации, о несовершеннолетних и их семьях лицами, которым эта информация стала известна в связи с исполнением профессиональных (служебных) обязанностей.
Разглашение информации о несовершеннолетних и их семьях влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.5. Специалисты Отделения оказывают следующие виды социальных услуг:
1) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в профессиональной ориентации несовершеннолетних, получении профессионального образования, а также в последующем трудоустройстве и трудовой адаптации;
2) социально-правовые, направленные на оказание несовершеннолетним юридической (правовой) помощи, защиту их законных прав и интересов, а также повышение их правовой грамотности и культуры.
3.6. Основаниями прекращения предоставления социальных услуг несовершеннолетним, указанных в п. 3.5. настоящего Положения в Отделении являются:
1) письменное заявление несовершеннолетнего (родителя/законного представителя) об отказе от предоставления ему социально-правовых и социально-трудовых услуг. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в ИППСУ.
2) снятие несовершеннолетнего со стационарного социального обслуживания в связи с окончанием срока предоставления социальных услуг в соответствии с ИППСУ и (или) истечение срока действия договора о предоставлении социальных услуг.
4.1. Отделение возглавляет заведующий Отделением, назначаемый директором Учреждения.
4.2. Отделение осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими структурными подразделениями Учреждения, а также с органами и учреждениями системы профилактики безнадзорности несовершеннолетних.
4.3. Комплектование кадров Отделения осуществляется в соответствии со штатным расписанием Учреждения.
4.4. Специалисты Отделения осуществляют функциональные обязанности в соответствии со своими должностными инструкциями.
4.5. Деятельность Отделения осуществляется в соответствии с планом работы.
4.6. Специалисты Отделения имеют разъездной характер работы.
4.7. В Отделении ведется документация согласно номенклатуре дел Учреждения.
5.1. В ходе социального обслуживания несовершеннолетние имеют право на:
1) уважительное и гуманное отношение;
2) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления;
3) отказ от предоставления социальных услуг;
4) защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Родители (законные представители) несовершеннолетних обязаны:
1) предоставлять специалистам Отделения сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг несовершеннолетним;
2) своевременно информировать специалистов Отделения об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;
3) соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с Учреждением;
4) соблюдать график работы Учреждения, правила внутреннего распорядка (бережно относиться к имуществу и оборудованию Учреждения, соблюдать чистоту в местах общего пользования и т.п.);
5) уважительно относиться к работникам Учреждения.
6.1. Для качественной организации деятельности по социальному обслуживанию заведующий Отделением и специалисты имеют право:
6.1.1. Вносить на рассмотрение администрации Учреждения предложения по совершенствованию форм и методов социального обслуживания.
6.1.2. Участвовать в работе межведомственных комиссий, консилиумов и совещаний по профилю своей работы.
6.1.3. Запрашивать в установленном порядке от государственных органов, предприятий, учреждений, организаций, граждан и общественных объединений, муниципальных органов социальной защиты населения материалы и информацию, необходимую для исполнения своих должностных обязанностей.
6.1.4. Привлекать к сотрудничеству необходимых специалистов, в том числе различные государственные органы и общественные объединения для решения вопросов социальной помощи семьям.
6.1.5. При необходимости осуществлять свою практическую деятельность вне помещений Учреждения, в том числе с выездом по адресу проживания семей.
6.1.6. Представительствовать в установленном порядке от имени Учреждения по вопросам, относящимся к компетенции Отделения во взаимоотношениях с государственными и муниципальными органами, а также с другими организациями и учреждениями.
6.2. Заведующий Отделением выполняет следующие обязанности:
6.2.1. Планирует, контролирует, анализирует работу Отделения по всем направлениям в пределах своей компетенции.
6.2.2. Составляет список детей, зачисленных на стационарное социальное обслуживание для составления меню-требования для организации питания в Учреждении.
6.2.3. Отвечает за ведение документации, учет и отчетность Отделения, их сохранность.
6.2.4. Организует сохранность материальных ценностей Отделения.
6.2.5. Осуществляет мероприятия по соблюдению норм и требований охраны труда в Отделении.
6.2.6. Осуществляет постоянный контроль предоставления и качества социальных услуг и их соответствия потребностям несовершеннолетних получателей услуг.
6.2.7. Подписывает и заверяет копии документов в личных делах несовершеннолетних.
6.3. Специалисты Отделения осуществляют:
6.3.1. обследование жилищно-бытовых, санитарно-гигиенических условий жизни семей с составлением акта обследования.
6.3.2. на каждого несовершеннолетнего, нуждающегося в предоставлении социальных услуг заполняется личное дело в соответствии с требованиями министерства социальной политики Нижегородской области.
6.3.3. соблюдают законодательство о защите персональных данных, конфиденциальность сведений о семье и детях.
6.3.4. ведут документацию, в соответствии с требованиями действующего законодательства.
6.3.5. отвечают на письменные запросы по вопросам несовершеннолетних и их семей, находящихся на стационарном социальном обслуживании в Учреждении.
6.3.6. добросовестно выполняют свои трудовые обязанности, соблюдают правила внутреннего трудового распорядка в Учреждении, правила охраны труда, техники безопасности и противопожарной безопасности.
6.3.7. бережно относятся к имуществу Учреждения и других работников, поддерживают порядок на рабочем месте и в документах, соблюдают эстетические требования.
6.3.8. выполняют отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
6.4. Заведующий Отделением несет ответственность за:
6.4.1. несвоевременное предоставление отчетности по всем направлениям деятельности Отделения органам государственной власти Нижегородской области, органам системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;
6.4.2. состояние трудовой и исполнительской дисциплины, соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, норм техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности;
6.4.3. своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений, поручений директора Учреждения, заместителей директора, действующих нормативно правовых актов по направлениям деятельности Отделения.
6.5. Специалисты Отделения несут ответственность за:
6.5.1. за невыполнение возложенных должностных обязанностей или выполнение не в полном объеме, за превышение должностных полномочий;
6.5.2. за некачественное формирование личных дел несовершеннолетних;
6.5.3. за разглашение конфиденциальных сведений, а также сведений, затрагивающие частную жизнь, честь и достоинство несовершеннолетних и их семей, ставшие известными в связи с исполнением должностных обязанностей.
6.6. Сотрудники Отделения и его руководитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и локальными актами Учреждения.
7.1. Результатом деятельности Отделения является полнота, своевременность, эффективность и качество предоставления услуг, в соответствии с действующими стандартами предоставления социальных услуг.
7.2. Отсутствие обоснованных жалоб несовершеннолетних и их законных представителей на качество предоставленных услуг.
7.3. Отсутствие замечаний со стороны руководства, проверяющих структур.
ГБУ "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Солнышко" Ленинского района города Нижнего Новгорода"
Сокращенное наименование: ГБУ "СРЦН "Солнышко" Ленинского района г. Нижнего Новгорода"
Дата государственной регистрации: 21.10.2002 г.
Учредитель: Министерство социальной политики Нижегородской области
Директор: Малыгина Галина Капитоновна
Адрес: 603034, Нижегородская область, Ленинский (г. Н.Новгород), г. Нижний Новгород, ул. Дружбы, 29А
Справочный телефон: (831) 244-16-35 | Факс: (831) 250-05-38
E-mail: solnishko@soc.len.nnov.ru