Порядок и условия предоставления услуг
в социально-правовом отделении

1. В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания несовершеннолетним, их родителям (законным представителям) в Нижегородской области, утвержденным постановлением Правительства Нижегородской области от 29 декабря 2018г. №934 в отделении оказываются социальные услуги несовершеннолетним в возрасте от 3 до 18 лет признанными нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме.

2. Основанием для предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания является личное заявление получателя социальных услуг о предоставлении социальных услуг, за получением социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания от имени несовершеннолетнего ребенка вправе обратиться с заявлением его родители (законные представители), индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее - ИППСУ) (за исключением случаев, если несовершеннолетний помещен в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, по основаниям, указанным в пункте 3 статьи 13 Федерального закона от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних");

3.Отделение социально-правовой помощи оказывает следующие социально-правовые услуги:  

1) Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Социальная услуга включает в себя:

• оказание содействия получателю социальных услуг, родителям/законным представителям в составлении заявлений, ходатайств и других документов правового характера в индивидуальном объеме в зависимости от способности к самообслуживанию;
• разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением;
• разъяснение получателю социальных услуг о содержании необходимых документов;
• восстановление утраченных получателем социальных услуг документов;
• обращение в интересах получателя социальных услуг либо его сопровождения в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов;
• осуществляется в пределах муниципального образования по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг

2) Оказание помощи в получении юридических услуг

Социальная услуга включает в себя:

• разъяснение получателю социальных услуг, родителям/законным представителям правового содержания интересующих проблем, определение возможных путей их решения, разъяснение типов и содержания документов, необходимых для решения проблемы;
• предоставление информации об организации, предоставляющей юридические услуги.

Объем определяется индивидуально в соответствии с потребностью получателя социальных услуг.

Для несовершеннолетних услуга включает:

• содействие в приглашении юриста, нотариуса;
• содействие в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией и социальными выплатами;
• получение установленных законодательством льгот и преимуществ, решение других правовых вопросов

3) Консультирование по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания, и по вопросам установленных мер социальной поддержки

Социальная услуга включает в себя:

• разъяснение получателю социальных услуг, родителям/законным представителям сути и правового содержания интересующих вопросов;
• определение возможных путей их решения, а также порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Нижегородской области;
• разъяснение по вопросам, касающимся гражданского, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства, а также охраны прав, свобод и законных интересов получателя социальных услуг;
• обеспечение получателя социальных услуг информационно-методическими материалами по указанным вопросам;
• оказание содействия в подборе специалистов и организаций на представление интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, судебной защите нарушенного права

4. Результатом предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания является улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг.

5. Социальные услуги получателям социальных услуг осуществляется бесплатно.